Connaissance de l'interculturalité et lutte contre les discriminations Présentiel

Comprendre l'interculturalité et les discriminations

Fondements de l'interculturalité

• Notions de culture, valeurs et croyances

• Influence de la culture et des religions sur les comportements

• Points communs et différences entre grandes zones géographiques

• Culture masculine/féminine et perception dans les pays

Mécanismes des discriminations

• Définir la discrimination : origine, sexe, mœurs, orientation sexuelle, âge, handicap, convictions religieuses…

• Dimensions historique et sociologique des systèmes discriminatoires

• Discriminations : révélateurs de blocages et de stéréotypes inconscients

• Études de cas : situations de discrimination en France et à l'international

Agir et communiquer pour prévenir les discriminations

Communiquer dans un contexte interculturel

• Identifier tempérament, comportement, humeur et différences culturelles

• Techniques de communication appropriées et écoute active

• Reformulation et désamorçage des tensions

• Respect et promotion des règles de politesse, civisme et civilité

Gestion de situations sensibles

• Prévenir l'escalade et gérer l'incompréhension

• Techniques d'évitement et stabilisation des situations conflictuelles

• Intervenir face à une discrimination : étapes et bonnes pratiques

• Prendre en compte l'impact psychologique d'une situation discriminante

Ouvrir son regard et renforcer l'empathie

• Repenser sa propre culture et adopter une posture sans jugement

• Développer son empathie et rétablir le lien de personne à personne

• Cerner les enjeux interculturels : collectivisme vs individualisme

Synthèse et plan d'action

• Identification des dispositifs de prévention et des acteurs internes/externes

• Élaboration d'un plan d'action individuel et collectif

• Tour de table : engagements et bonnes pratiques à appliquer

• Améliorer les pratiques d'accompagnement des publics de différentes origines
• Mieux comprendre les spécificités de certains critères de discriminations (croyance religieuse, femme, handicap, orientation sexuelle, origine ethnique...)

-Présentiel ou distanciel

-Synchrone ou asynchrone

Méthodes interactives privilégiant la mise en œuvre d'outils au travail de jeux, simulations, mises en situation avec des apports en outils et connaissances pour bien réaliser les exercices pratiques.