Adapter sa communication grâce à la Process Comm Présentiel

Connaître l'approche et les mécanismes de la Process Communication

Process Com et Communication interpersonnelle
L'importance du verbal et du non verbal dans la communication
Connaître les six types de personnalité et leurs spécificités

Mieux se connaître, et développer sa capacité à communiquer

Connaître son type de personnalité
Identifier son mode propre mode de fonctionnement
Etude de son Inventaire de Personnalité

Apprendre à connaître le profil de ses interlocuteurs pour réagir de façon adaptée

Reconnaître la personnalité derrière l'interlocuteur et détecter son mode de communication
préférentiel
Mobiliser les différentes parties de sa personnalité aux spécificités de son interlocuteur
Repérer les signes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur
Identifier le langage de l'autre et l'adopter pour mieux se faire comprendre
Utiliser le bon canal de communication

Détecter les situations de stress et appréhender les mécanismes

Comprendre et gérer les situations de tensions ou désaccords
Repérer les situations source de stress et apprendre à les gérer
La spirale du stress : réception/émission
Le stress négatif et ses différentes manifestations

Privilégier une communication positive

Optimiser la motivation de chacun et faire s'exprimer pleinement son potentiel
Identifier les manifestations positives / négatives des besoins de son interlocuteur
Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre
Opter pour la communication positive
Etablir une communication antistress

- Présentiel ou distanciel

- Synchrone ou asynchrone

Méthodes interactives privilégiant la mise en œuvre d'outils au travail de jeux, simulations, mises en situation avec des apports en outils et connaissances pour bien réaliser les exercices pratiques.

ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :

• Matériel informatique et audio-visuel pour les formations qui le nécessitent.
• Matériel pour la prise de notes.
• Supports de cours dématérialisé ou papier.
• Cahiers d'exercices le cas échéant.

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :

• Feuilles de présence.
• Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.

Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :

• Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
• Questions orales et écrites (QCM).
• Mises en situation.

Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.

Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.

Délais d'accès :
Nous contacter, ADEOS Formations s'engage à vous faire un retour dans les 72 heures. Démarrage de la formation possible sous un maximum de 6 mois.

Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire. Vous pouvez contacter notre référente handicap : Catherine BAREAU - catherine.bareau@adeos-formations.com